Zo verkleint u het risico op een overval

Brand, inbraak, cyber en werkomstandigheden. Op tal van vlakken bent u als ondernemer bezig met veiligheid. De kans op een overval schat u misschien minder hoog in. Maar voor winkels en horecazaken is dit risico niet helemaal uit te vlakken. Wat kunt u doen om een overval te voorkomen?

Criminelen overvallen bij voorkeur een bedrijf waar ze veel contant geld of waardevolle spullen denken te kunnen halen. De detailhandel, horeca en transportsector zijn dan ook de belangrijkste doelwitten van overvallers. Verder is een winkel in een druk voetgangersgebied minder aantrekkelijk voor overvallers dan een bedrijf in een straat met weinig verkeer en weinig sociale controle.

Hoe en wanneer een overval?

Een overval kan op verschillende manieren plaatsvinden. Bij een hit en run stormen overvallers naar binnen terwijl ze schreeuwen, met een wapen dreigen en medewerkers dwingen de kassa-inhoud af te geven. Andere overvallers kiezen voor een iets rustigere aanpak. Ze komen als klant binnen en wachten een geschikt moment af om dan medewerkers te dwingen de kassa-inhoud te overhandigen. En ten slotte slaan overvallers juist toe tijdens het openen of sluiten van de zaak. Ze dwingen de nog of al aanwezige medewerker om de kluis te openen en het geld af te geven.

Verklein het risico

De impact van een overval is enorm. Het kan lang duren voordat de slachtoffers het trauma verwerkt hebben. Soms is er ook sprake van lichamelijk letsel. Daarom is het van het grootse belang om de kans op een overval tot een minimum te beperken.

• Plaats een camera bij de ingang met een monitor die toont dat elke klant gezien wordt. Maak verder duidelijk dat er niets te halen valt: plak stickers met 'kluissleutels niet aanwezig', 'tijdvertraging' en 'camerabeveiliging'.
• Houd de mogelijke buit zo klein mogelijk. Room de kassa regelmatig af.
• Tel geld niet in de winkel, maar altijd uit het zicht, in een afgesloten ruimte en op variabele tijdstippen. Bewaar cadeau- en waardebonnen apart.
• Plaats de kassa achter in de winkel en zo dat een overvaller er niet gemakkelijk bij kan.
• Zet de kluis altijd op tijdvertraging, doe cash boxes op slot en zet deze op alarm. Doe ook uw bedrijfskantoor op slot.
• Houd de achterdeur en de personeelsingang altijd op slot.
• Wees alert bij risicovolle momenten. Open en sluit de winkel met meerdere medewerkers. Doe meteen het licht aan en maak samen een controleronde.
• Maak voor de afstort gebruik van professioneel waardetransport. Verzorgt u het transport toch zelf, doe het dan samen met iemand anders, op wisselende tijdstippen en dagen en volg verschillende routes. Doe het geld in niet-herkenbare tassen.
• Wees duidelijk naar uw personeel Maak instructies over sleutelgebruik, controles en veiligheid. Stel ook een draaiboek samen waarin u vastlegt hoe er gehandeld moet worden bij een overval. Of laat uw personeel overvaltraining volgen, zodat ze weten wat ze moeten doen in het geval van een overval.

Geldverzekering kan uitkomst zijn

De materiële schade van een overval kunt u gelukkig verzekeren. Zo kunt u op uw inventaris- en goederenverzekering een extra dekking kiezen of een aparte geldverzekering afsluiten. Wilt u weten wat voor uw bedrijf de beste oplossing is? Neem dan contact op met ons kantoor.